Q&A

データ量が多い可能性がありますので、所有者別にそれぞれエクスポートをお願いします。

ご利用の通信環境等により発生することがあります。送信できなかった分は未送信で残っていますので、再度送信をお願い致します。

該当の物件番号などに入力禁止文字が入っている可能性がありますので、入力項目をもう一度ご確認ください。

アプリを再起動して、データをご確認の上引き続きご利用ください。

システムの仕様上、調査開始日を設定しないと選択ができないようになっています。お手数ですが調査開始日を設定していただいてからの選択をお願い致します。

基本はPDFでの出力となっているため、専用ソフト（Adobe acrobat、Docuworks）が必要です。専用ソフトがない場合はデータ出力画面の「Excelで帳票を作成する場合はこちら」をクリックすればexcelでの写真帳出力が可能です。
※Excel出力の際は通常より時間がかかる可能性がありますのでご了承ください。

請求書画面が閲覧できるのは「管理者」及び「経理者」の権限を持っているアカウントのみです。管理者のアカウントから権限が変更可能ですので、管理者に変更を依頼してください。

入力場所によっては特定の文字が入力できないようになっております。
・新規登録時の電話番号 → 半角英数のみ
・物件番号 → 「\ / : * ? ” < > |」等の記号
入力可能な文字でのご入力をお願い致します。

お使いのプリンターによっては逆向きに印刷される場合があります。プリンターの設定をご確認の上、テスト出力をお勧めいたします。
（180度回転する設定にすると問題が改善される可能性があります。）

システム上のテンプレート（ひな形）ファイルがあらかじめ10ページ分入っています。お手数ですが必要なページ数を指定して印刷してください。

大変申し訳ありません。建築年月が令和以降の建物については今後改善する予定です。お手数をおかけいたしますが別途excelファイルにて直接入力をお願い致します。

傾斜の損傷状況に関しては、白板には表示されますが、その他のラベル及び帳票には反映されない仕様となっております。

請求書はチケットを購入した当月末に締めて、翌月1日に「購入履歴」から請求書がダウンロード可能になります。その際にはメールにて送信いたしますので、メール添付のURLからログインし、ご確認ください。なお、請求書の確認が可能なのは「管理者」「経理者」のみとなっております。